この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Bijindoll（以下、「当社」といいます。）が運営するECサイト（以下、「本サイト」といいます。）において提供する商品販売その他のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サイトを利用し、商品を購入されるお客様（以下、「お客様」といいます。）は、本規約に同意した上で、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、お客様と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が本サイト上で掲載する個別の規定、購入条件、注意事項、ガイドラインその他の定め（以下、「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合には、当該個別規定に別段の定めがある場合を除き、個別規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスの一部について会員登録が必要な場合、登録希望者は、当社が定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者について、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。また、当社は、その理由について開示する義務を負わないものとします。
   • 登録申請に際して、虚偽、誤記または不正確な事項を届け出た場合
   • 過去に本規約その他当社の定めに違反したことがある場合
   • 未成年者であり、法定代理人その他必要な同意を得ていない場合
   • 成人向け商品を購入するために必要な年齢条件を満たしていない場合
   • 反社会的勢力等に該当する、または関係があると当社が判断した場合
   • その他、当社が利用登録を不適当と判断した場合
3. 登録情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。

第3条（成人向け商品の利用・購入）

1. 本サイトでは、成人向けの商品を取り扱っています。
2. 成人向け商品については、法令その他当社が定める条件に従い、購入可能な年齢に達しているお客様のみが購入できるものとします。
3. お客様は、成人向け商品の購入に際し、当社から年齢確認その他必要な確認を求められた場合、これに応じるものとします。
4. 当社は、お客様が年齢条件その他の購入条件を満たしていないと判断した場合、注文をお断りし、または注文をキャンセルすることがあります。

第4条（会員IDおよびパスワードの管理）

1. 会員登録を行ったお客様は、自己の責任において、会員IDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. お客様は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、共有または開示してはならないものとします。
3. 会員IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による不正使用等によって生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
4. 会員IDおよびパスワードを使用して行われた操作については、当該会員本人による操作であるものとみなします。

第5条（商品の注文および売買契約の成立）

1. お客様は、本サイトに掲載された商品について、当社所定の方法により注文することができます。
2. 商品の売買契約は、当社が注文を承諾し、注文確認その他当社が定める方法によりその旨を通知した時点で成立するものとします。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、注文をお断りし、または売買契約を解除することがあります。
   • 商品の在庫が確保できない場合
   • 商品の製造または供給が困難となった場合
   • 商品価格、商品情報その他掲載内容に重大な誤りがあった場合
   • 決済手続きが完了しない場合
   • 不正注文、なりすまし、その他不正な目的による注文と当社が判断した場合
   • その他、当社が注文を適切でないと判断した場合
4. 商品の製造期間、発送時期および配送予定日は、商品ページまたは当社からの案内に記載された内容を基準とします。ただし、製造、物流、通関、天候、災害その他の事情により、予定より遅延する場合があります。

第6条（商品代金および支払方法）

1. お客様は、商品の購入代金、送料、その他本サイトに表示される料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. クレジットカードその他の決済方法を利用する場合、お客様は、各決済サービス提供会社が定める利用規約および条件に従うものとします。
3. 支払手続きが完了しない場合、当社は商品の製造または発送を開始しないことがあります。
4. 商品価格、送料、その他の料金は、本サイト上に表示される金額を基準とします。ただし、表示内容に明らかな誤りがある場合、当社は注文内容を確認または訂正することがあります。

第7条（キャンセル・返品・交換）

1. 商品のキャンセル、返品および交換については、当社が別途定める「返品・交換ポリシー」その他本サイト上の案内に従うものとします。
2. 受注生産品、カスタマイズ商品、オーダーメイド商品その他当社が個別に指定する商品については、製造開始後のキャンセル、返品または交換をお受けできない場合があります。
3. 商品に不具合、破損または注文内容との相違がある場合には、商品到着後、できるだけ速やかに当社までご連絡ください。当社にて状況を確認した上で、交換、修理、部品の提供その他合理的な対応を行います。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録または提供する行為
• 他のお客様または第三者になりすます行為
• 他のお客様の個人情報を不正に収集、利用または開示する行為
• 不正な決済、チャージバックその他の不正な方法により商品またはサービスを取得する行為
• 当社のサーバー、ネットワークまたはシステムに過度な負荷をかける行為
• 不正アクセス、スクレイピング、データの不正取得その他当社のシステム運営を妨害する行為
• 当社または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせその他の迷惑行為
• 当社の商品を利用して第三者の権利を侵害する行為
• 反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
• その他、当社が不適切または不正と判断する行為

第9条（利用制限および登録抹消）

当社は、お客様が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用を制限し、注文をキャンセルし、または会員登録を抹消することができます。

• 本規約のいずれかに違反した場合
• 登録情報に虚偽があることが判明した場合
• 支払義務を履行しない場合
• 不正注文または不正決済等を行った場合
• 当社からの連絡に対して合理的な期間内に回答がない場合
• 反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
• その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第10条（本サービスの提供停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様への事前通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。

• 本サービスに係るシステムの保守、点検、更新等を行う場合
• 地震、台風、洪水、落雷、火災、停電、戦争、感染症その他の不可抗力が発生した場合
• 通信回線、サーバー、コンピュータその他の設備に障害が発生した場合
• サイバー攻撃、不正アクセスその他のセキュリティ上の問題が発生した場合
• その他、当社が本サービスの提供を一時的に停止または中断する必要があると判断した場合

当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスの停止または中断によって生じた損害について責任を負わないものとします。

第11条（商品情報について）

商品の写真、動画、色、サイズ、重量その他の商品情報は、製造上の個体差、撮影環境、ディスプレイの設定等により、実際の商品と若干異なる場合があります。

ハンドメイドによるメイク、塗装、傷、加工、衣装その他のカスタマイズについては、製造工程上、掲載画像と完全に同一にならない場合があります。

商品に使用される素材、仕様、付属品その他の内容は、製造上の都合により予告なく変更される場合があります。ただし、商品の主要な機能または品質に重大な影響を及ぼす変更については、当社が合理的に対応するものとします。

第12条（知的財産権）

本サイトに掲載されている文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、商品情報その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社または権利者の事前の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、販売、配布、改変その他の目的で利用してはならないものとします。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得した個人情報について、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

第14条（免責事項）

当社は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵がないこと、特定の目的への適合性、完全性、正確性、安全性または継続的な提供を保証するものではありません。

当社の故意または重過失による場合を除き、当社は、本サービスの利用または利用不能によりお客様に生じた損害について責任を負わないものとします。

当社の合理的な管理が及ばない事情により発生した製造遅延、配送遅延、通関遅延、交通事情、天候、災害その他の事情について、当社は責任を負わないものとします。

当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社は誠実に協議し、合理的な解決に努めるものとします。

第15条（サービス内容の変更・終了）

当社は、必要と判断した場合、本サービスの内容を変更し、追加し、または終了することがあります。

本サービスの変更または終了によりお客様に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

第16条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当社は、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により、変更内容および変更時期を周知するものとします。

変更後の本規約は、当社が定める効力発生日から適用されるものとします。

第17条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社が指定する方法により行うものとします。

お客様が登録または注文時に提供したメールアドレスその他の連絡先に対して当社が通知を行った場合、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第20条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の成立、効力、解釈および履行については、香港法を準拠法とします。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ただし、適用される法令により、お客様にこれと異なる強行的な権利が認められる場合には、当該法令に従うものとします。

制定日：2026年8月12日

Bijindoll